عرفت المسئولية الاجتماعية للشركات على أنها “مسئولية المنشأت عن ما تتركه من أثار على المجتمع ولذا فاحترام التشريعات السارية والاتفاقيات الجماعية المبرمة بين الشركاء الاجتماعيين هو شرط مسبق للنهوض بتك المسئولية، وينبغى على المنشأت حتى يتسنى لها النهوض بمسئوليتها الاجتماعية كاملة، ان تمتلك إجراءات مطبقة لادراج المخاوف الاجتماعية والبيئية والاخلاقية والمخاوف المتعلقة بحقوق الانسان، وتلك المرتبطة بالعملاء ضمن الأعمال الخاص بها وفي استراتيجيتها الاساسية بالتعاون الوثيق مع أصحاب الشأن المعنيين .

المسئولية الاجتماعية: “مسئولية المنظمة عن الأثار المترتبة جراء قراراتها و أنشطتها على المجتمع والبيئة من خلال سلوك تميزه الشفافية والأخلاقية”